做任何事情不能像他們想要的那樣令人滿意。旅游業(yè)將不可避免地引起顧客對旅游質(zhì)量的不滿�；蛟S只有單個顧客對此質(zhì)量不滿意，或許或許是因為游覽社確實存在質(zhì)量問題，可是在任何狀況下，顧客都有權(quán)向安全委員會12315或旅游質(zhì)量管理部門投訴質(zhì)量問題，可是，汽車租賃公司提醒在投訴之前，您需要了解一些問題。

　　上訪人應(yīng)當是直接侵犯旅游合法權(quán)益的當事人或許法定代理人；投訴的內(nèi)容和要求應(yīng)與投訴規(guī)模相符；示威人應(yīng)有清晰的示威對象，詳細的示威事項和現(xiàn)實。投訴的規(guī)模適用于押金的賠償條件：游覽社由于自身原因未能到達合同約好的服務(wù)標準；游覽社服務(wù)不符合國家或行業(yè)標準。

　　在處理投訴掛號程序時，投訴人應(yīng)供給游覽合同（協(xié)議），集體收據(jù)，游覽道路及相關(guān)投訴材料。向旅游質(zhì)量管理部提交投訴的截止日期為90天。逾期不予受理的，索賠人應(yīng)當對現(xiàn)實提出異議后核算有效期。

　　汽車租賃公司相關(guān)的穩(wěn)妥細節(jié)

　　租車注意事項需認真理解各個租車條款，尤其是關(guān)于車損、三者、盜搶等穩(wěn)妥條款細節(jié)，必定要向租借公司了解清楚，租車注意事項穩(wěn)妥不容忽視。因為一但出險，經(jīng)常會呈現(xiàn)租車人因為穩(wěn)妥問題和汽車租賃公司產(chǎn)生膠葛的狀況。

　　一般租借的轎車起碼應(yīng)該投四個根本險種，包含交強險、盜搶、車損和第三者責(zé)任險�？墒�，有一些租借公保司出于本錢考慮，抱著僥幸心理，往往只投了部分穩(wěn)妥，出了事故要租車人自己承當，假如條件答應(yīng)可檢查一下保單，不能僅看租借價格的高低。

　　不計免賠險種要特別注意，假如車損在1500元以下，沒買不計免賠的客戶，要自行承當，這費用遠超日租金。假如維修費超越1000元的，還須另行付出相當于維修費20%的加快折舊費。

　　關(guān)于車輛產(chǎn)生盜搶或報廢的，也要承當新車購置款20%的車輛損失費，并且分別自公安機關(guān)立案之日或車輛管理部門出具報廢證明之日起停止核算租金。

　　在租車時，必須要檢查車輛是否粘貼了交強險穩(wěn)妥標明，假如沒有，必定要向汽車租賃公司問清楚，并索取保單隨車攜帶。此外，許多租車公司所購買的第三者責(zé)任險保額較低，為了安全起見，顧客能夠在租借轎車后，向穩(wěn)妥公司購買短期的第三者責(zé)任險。